Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1: Samenleving
ALPA.CC is een Simplified Stock Company waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello.
Het bedrijf waarvan de wettelijke vertegenwoordiger Madame Albane DRAGONNE is, is ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Ajaccio onder nummer 987 386 331:
Bedrijfsregistratienummer:: | 987 386 331 00019 |
Intracommunautaire BTW: | FR68987386331 |
Verantwoordelijk voor publicatie: | Albane DRAGONNE |
Website aangegeven bij de C.N.I.L.: : | in behandeling |
Site gehost door: | Hostinger |
Artikel 2: Wie ben jij voor ons?
De aanbiedingen van alpa.cc/nl/ zijn onder bepaalde voorwaarden voorbehouden aan particuliere klanten en rechtspersonen zoals bedrijven, groepen, wijnhandelaren.
De Public Health Code verbiedt de verkoop van alcohol aan jongeren onder de 18 jaar. Bijgevolg kan het openen van een orderrekening alleen worden gedaan ten behoeve van een volwassene met volledige rechtsbevoegdheid. Bovendien zal de klant bij elke bestelling, tijdens de validatie en vóór de betaling, door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden opnieuw zijn meerderheid erkennen (bewijs kan worden gevraagd na een willekeurige controle).
Wanneer u een account aanmaakt, gaat u ermee akkoord nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken over persoonlijke contactgegevens en alle andere informatie die nodig is voor toegang tot de diensten en levering. Zorg ervoor dat u ze regelmatig bijwerkt, vooral als het om leveringen gaat.
Een account is persoonlijk en de toegang daartoe kan niet worden uitgeleend, overgedragen of aan derden worden gegeven. Deze toegang wordt uitgevoerd met behulp van een gebruikersnaam en wachtwoord. Het behoud hiervan valt onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid. Als er ook maar de geringste twijfel bestaat over de integriteit ervan of over het voorkomen van fraude, moet u ons hiervan op de hoogte stellen, zodat we nieuwe veilige bestanden kunnen genereren.
Artikel 3: Wat regelen deze algemene verkoopvoorwaarden?
De aldus gepresenteerde algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop bij het bedrijf ALPA in haar online winkel via de website ALPA.cc. Om de voorwaarden van zijn bestelling te kennen, kan de klant op elk moment, zelfs voordat hij een bestelling plaatst, klikken op Algemene verkoopvoorwaarden.
Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige aanvaarding door de klant van de verschillende clausules van deze Algemene Voorwaarden. Alleen een schriftelijke overeenkomst waarin bijzondere voorwaarden tussen partijen worden vastgelegd, maakt afwijkingen van de Algemene Voorwaarden mogelijk. Bij gebreke hiervan zijn deze laatste automatisch van toepassing op de relaties tussen de Klant en de ALPA-onderneming.
Wij zijn waakzaam en passen regelmatig de tekst van onze algemene verkoopvoorwaarden aan. Wij nodigen u ook uit om de versie te lezen die van kracht is op de dag van uw bestelling. Hiertoe nodigt u ons uit om de algemene verkoopvoorwaarden op te slaan die geldig zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst.
Artikel 4: Wat zijn de voorwaarden van de bestelling?
Alle bestellingen worden geplaatst op de website alpa.cc/nl/
U maakt uw winkelmandje door de geselecteerde productaanbiedingen en hun aantal te selecteren. Nadat u uw winkelmandje heeft aangemaakt, wordt u uitgenodigd om het te controleren, eventuele fouten te corrigeren, voordat u het valideert om uw aanvaarding te bevestigen en vervolgens te betalen met de aangeboden betalingsmethoden (artikel 5).
Om de transacties veilig te stellen, kan onze verificatieafdeling een identiteitsbewijs en adres (identiteitsbewijs, K-bis-uittreksel, intracommunautair BTW-nummer voor rechtspersonen, enz.) vereisen om de bestelling definitief te maken. In geval van weigering, niet-antwoord of niet-naleving van de onderdelen behoudt ALPA zich het recht voor om de bestelling te annuleren om elk incident te voorkomen.
De verificatieafdeling heeft tevens het recht om bepaalde bestellingen te annuleren als zij van mening is dat deze verschillende anomalieën en onregelmatigheden vertonen. (twijfels over de identiteit van klanten, diefstal, aanmaken van onregelmatige accounts, etc.).
ALPA behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling te annuleren of te weigeren.
De bestelling, de bevestiging van aanvaarding van het aanbod en de ontvangstbevestiging worden als ontvangen beschouwd wanneer de partijen aan wie zij (per e-mail) zijn geadresseerd, daartoe toegang kunnen krijgen.
Er wordt een factuur verzonden wanneer de bestelling wordt verzonden en deze is beschikbaar in het gedeelte “mijn account” op de ALPA.cc-website. Op speciaal verzoek kan een factuur per e-mail of naar het opgegeven factuuradres naar u worden verzonden.
In overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 80-336 van 1 mei 1980 met betrekking tot het eigendomsvoorbehoud, blijven de producten eigendom van ALPA tot de volledige betaling van de facturen.
Bij levering wordt de klant eigenaar en verantwoordelijk voor de artikelen, waarbij de eigendomsoverdracht gelijk staat aan de overdracht van risico’s.
Artikel 5: De prijs van de bestelling
De prijzen vermeld op de productfiches zijn de prijzen die geldig zijn op de dag van de bestelling. Ze kunnen dagelijks variëren, afhankelijk van de vraag en de herbevoorrading.
Prijzen worden uitgedrukt in euro’s (€) of in vreemde valuta, afhankelijk van de locatie (bijvoorbeeld: CHF voor gebruikers in Zwitserland, JPY voor gebruikers in Japan) en exclusief belasting weergegeven om onze wijnen aan iedereen voor dezelfde prijs aan te bieden. . Belastingen worden automatisch berekend bij validatie van de bestelling, afhankelijk van de bestemming van de bestelling (Franse BTW voor Frankrijk exclusief Corsica, en alle andere toepasselijke belastingen voor andere landen).
Voor andere landen van de Europese Unie verschilt de prijs afhankelijk van het land van levering van het product en wordt rekening gehouden met de lokale BTW van het land van verbruik en andere belastingen (accijnzen).
De op de productbladen aangegeven prijs wordt altijd weergegeven exclusief transportkosten.
De transportprijs kan immers variëren afhankelijk van de gekozen hoeveelheden, de gekozen leveringsmethode, de bestemming en de verwachte levertijd. U bepaalt uw leveringsmethode wanneer u uw winkelmandje valideert en op basis van de details van de kosten (naast de prijs van de bestelling) die u worden verstrekt. De bij het bestellen geldende bezorgtarieven vindt u op de pagina Transport & Bezorging
Alle promotionele acties (vouchers, kortingsbonnen, partnerkortingen, enz.) zijn beperkt tot individuen, tot één persoon per huishouden en per actie.
ALPA behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die niet aan dit criterium voldoen.
Artikel 6: Promotionele acties en voordelen
Alle promotie-aanbiedingen op de website alpa.cc/nl/ zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden. In feite kunnen deze bewerkingen over een bepaalde periode worden uitgevoerd, op basis van een limiet van voorraad, beschikbaarheid of hoeveelheid. Na het einde van de aanbieding zijn de producten onder voorbehoud van prijswijzigingen. Als gevolg hiervan profiteert de klant gedurende een bepaalde periode van dit aanbod en zodra dit is verlopen, kan ALPA zich er niet toe verbinden dezelfde voordelen aan de klant aan te bieden bij een volgende toekomstige bestelling.
Artikel 7: Betaalwijzen voor de bestelling
Betaling voor producten kan via overschrijving, Paypal, bankkaarten, Apple Pay, Google Pay.
7.1 Bankkaarten
Kaarten met het symbool CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD of AMERICAN EXPRESS worden geaccepteerd.
7.2 Bankoverschrijving
Onze bankgegevens worden naar u verzonden in de bevestigingsmail van uw bestelling.
7.3 Paypal
Paypal behoudt zich het recht voor om de betalingsvalidatie op te schorten met het oog op het verifiëren van de transactie door zijn diensten.
Artikel 8: Wat gebeurt er als het niet op voorraad is?
In geval van voorraadtekort van een besteld product dat zich voordoet tussen het moment van bestelling en verzending, verbindt ALPA zich ertoe u zo snel mogelijk op de hoogte te houden en u verschillende alternatieven aan te bieden:
1. Bij een definitieve breuk
Vervanging van het product dat niet op voorraad is door het volgende jaartal of door een gelijkwaardig of hoger kwaliteitsproduct onder dezelfde prijsvoorwaarden.
Het opmaken van een tegoed of terugbetaling voor niet-beschikbare product(en) of de volledige bestelling, naar keuze van de klant.
2. Bij een tijdelijke pauze
De klant krijgt de keuze om te wachten tot de herbevoorradingsdatum die hem wordt aangegeven. De klant heeft de mogelijkheid om de volledige bestelling te accepteren en daarop te wachten, of om een gedeeltelijke of volledige annulering van zijn bestelling aan te vragen.
Artikel 9: Levering
9.1 Nationale bezorging (Frankrijk)
Na ontvangst van de betaling voor de bestelling wordt deze verzonden voor verzending. Levering van de bestelde artikelen vindt plaats op het exacte adres dat u heeft opgegeven. Zoals vermeld in artikel 2 van de algemene voorwaarden, moet u bijzondere aandacht besteden aan het controleren van het afleveradres, omdat de indicatie die u geeft bij het valideren van uw bestelling bindend voor u is. In geval van een fout of gebrek aan informatie die leidt tot een defect of gebrek aan levering, kan ALPA niet aansprakelijk worden gesteld. In het geval van een retourzending voor een onvolledig adres, heeft u de mogelijkheid om het afleveradres te wijzigen door onze klantenservice om een herverzending te vragen, onder voorbehoud van nieuwe verzendkosten, of om de bestelling terug te laten betalen onder aftrek van de initiële verzendkosten. .
9.2 Europese en buiten-Europese levering
ALPA biedt de mogelijkheid om een bestelling te laten bezorgen in een lijst van landen buiten Frankrijk (Transport en Levering), door een reeks transportpartnerschappen te hebben opgezet. Het bedienen van deze landen vereist specifieke bezorgkosten, waarvan de prijzen op de pagina kunnen worden geraadpleegd Transport en levering.
9.3 Verantwoordelijkheid voor transport
In overeenstemming met artikel L.133-3 van het Wetboek van Koophandel is het uw verantwoordelijkheid om de inhoud van het pakket zorgvuldig te controleren bij ontvangst en in aanwezigheid van de bezorger.
9.4 Deadlines
Het bedrijf ALPA verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. De levertijden variëren afhankelijk van het product, de gekozen leveringsmethode en het land van bestemming van de goederen. Indien bij de bestelling de producten verschillende levertijden hebben, geldt de langste levertijd voor de gehele bestelling.
9.5 Geval van schade of breuk
BELANGRIJK: Het is de vervoerder die verantwoordelijk is voor de integriteit van het pakket tijdens de bezorging.
Het is uw verantwoordelijkheid om de inhoud van het pakket bij ontvangst te controleren en om nauwkeurige en gemotiveerde voorbehouden te maken waarin de schade wordt vastgelegd, indien van toepassing, door deze op de leveringsbon of de elektronische doos te schrijven die door de vervoerder wordt verstrekt. De klant heeft ook de mogelijkheid om het pakket te weigeren als de integriteit ervan niet bewaard is gebleven.
Wij vestigen uw aandacht op het feit dat reserveringen zoals “Onder voorbehoud van uitpakken” of “beschadigd pakket” niet als gedetailleerde reserveringen kunnen worden beschouwd.
In alle gevallen moet u het ALPA-bedrijf binnen maximaal 48 uur na ontvangst van het pakket op de hoogte stellen via het contactformulier. Als aan alle voorwaarden is voldaan, verbindt ALPA zich ertoe een krediet of terugbetaling aan de benadeelde klant aan te bieden.
9.6 Bestelling ophalen op onze Pianottoli-site
Bij het ophalen van de bestelling moet de klant zich naar de receptie voor het ophalen van de bestelling begeven, met zijn bestelnummer of bestelbevestiging en zijn identiteitsbewijs. De klant heeft maximaal één maand de tijd om zijn bestelling op te halen. Aan het einde van deze periode worden de producten weer in de verkoop gezet en wordt de klant automatisch terugbetaald.
Artikel 10: Uitoefening van uw herroepingsrecht
1. Herroepingsvoorwaarden
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van reden uw bestelling te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.
Het uitoefenen van het herroepingsrecht is eenvoudig. U hoeft ons alleen maar op de hoogte te stellen van uw besluit tot herroeping door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). Deze kennisgeving van herroeping moet worden uitgedrukt (en dus geadresseerd) vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen na ontvangst.
U bent dan verplicht om het product of de producten van de herroepen bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na mededeling van het besluit tot herroeping op uw kosten te retourneren.
De retournering kan persoonlijk plaatsvinden in onze vestiging in Pianottoli, of per retourzending naar SAS ALPA, 2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello.
Het herroepingsrecht geldt alleen voor individuele klanten en komt niet in aanmerking voor professionals.
10.2 Gevolgen van herroeping
Na ontvangst van het/de product(en) waarvan u zich heeft teruggetrokken en na verificatie, vergoeden wij u de overeenkomstige betaling, in mindering gebracht op de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte gebracht van uw beslissing of bij ontvangst van de goederen.
Wij vergoeden via bankoverschrijving op vertoon van uw RIB
Uw aansprakelijkheid zou alleen ontstaan met betrekking tot de waardevermindering van het onroerend goed als gevolg van andere manipulaties dan die noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit onroerend goed vast te stellen. In het geval dat bepaalde producten zijn gestart of geconsumeerd, heeft ALPA het recht om het bedrag van deze producten in mindering te brengen op uw terugbetaling.
Artikel 11: Voorwaarden voor het retourneren van een bestelling
In geval van terugbetaling naar aanleiding van een klacht of een commerciële geste, verbinden wij ons ertoe u het overeengekomen bedrag zonder onnodige vertraging en uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop de terugbetaling door onze klantenservice schriftelijk werd gevalideerd, terug te betalen.
In het geval van een terugbetaling in ruil voor geretourneerde goederen, kunnen wij de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u een bewijs van verzending van de geretourneerde goederen heeft overgelegd, waarbij de datum die van de eerste van deze feiten is aangehouden.
Artikel 12: Wettelijke garanties
12.1 Wettelijke garantie met betrekking tot verborgen gebreken
Het bedrijf ALPA garandeert tegen mogelijke verborgen gebreken die van invloed kunnen zijn op producten gekocht op alpa.cc (Burgerlijk Wetboek, art. 1641, 1642 en 1643 tot 1647), op voorwaarde dat u ons het bewijs levert van het verborgen gebrek en dat u handelt binnen een termijn van 2 jaar vanaf de ontdekking van het gebrek (Burgerlijk Wetboek, art. 1648).
Deze garantie is beperkt tot abnormale fabricagefouten. In het bijzonder zijn gebreken die voortvloeien uit de evolutie van de wijn (kurken van de fles), oneigenlijk gebruik, bewaring of enige andere handeling van de Klant, evenals gebreken van esthetische aard, uitgesloten. Bovendien is ontevredenheid van de klant over de intrinsieke kwaliteit van het product uitgesloten van dit garantieregime.
In alle gevallen wordt u uitgenodigd om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen met een bestelling via het contactformulier op ALPA.cc.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: “De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben verworven, of zou er slechts een lagere prijs voor hebben gegeven als hij ze had geweten.»
12.2 Wettelijke garantie van conformiteit
Het ALPA-bedrijf garandeert de conformiteit van zijn producten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen (Consumentenwet, art. L. 217-3 tot L. 217-13), op voorwaarde dat het defect bestond op het moment van levering van het product en dat u actie ondernam binnen 2 jaar vanaf de dag van levering van het product.
Dit garantiesysteem is van toepassing als uw op ALPA.cc gekochte product niet geschikt is voor het gebruik dat doorgaans van een soortgelijk product wordt verwacht, niet overeenkomt met de beschrijving op het productblad (of het nu werkt of niet) of niet over de kwaliteiten beschikt geadverteerd.
Dit garantieplan biedt u, zodra aan alle voorwaarden is voldaan, de mogelijkheid om het product te laten vervangen of terugbetalen, met inachtneming van artikel L. 217-9 van de Consumentenwet. Producten waarvan de niet-conformiteit voortvloeit uit transportschade kunnen niet genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie.
Artikel L. 217-3 van de Consumentenwet:
“De verkoper levert goederen die voldoen aan het contract en aan de criteria uiteengezet in artikel L. 217-5.
Hij is verantwoordelijk voor conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering van de goederen in de zin van artikel L. 216-1 en die binnen twee jaar na levering optreden.
In het geval van een contract voor de verkoop van goederen die digitale elementen bevatten:
1° Wanneer de overeenkomst voorziet in de ononderbroken levering van digitale inhoud of een digitale dienst voor een periode van minder dan of gelijk aan twee jaar, of wanneer de overeenkomst de duur van de levering niet bepaalt, is de verkoper aansprakelijk voor het gebrek aan overeenstemming hiervan digitale inhoud of deze digitale dienst die binnen twee jaar na levering van het goed verschijnt;
2° Wanneer het contract voorziet in de ononderbroken levering van digitale inhoud of een digitale dienst voor een periode van meer dan twee jaar, is de verkoper verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van deze digitale inhoud of deze digitale dienst dat zich voordoet tijdens de periode waarin het wordt verstrekt krachtens het contract. Voor dergelijke goederen ontneemt de toepasselijke termijn de consument niet zijn recht op updates in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 217-19. De verkoper reageert ook, binnen dezelfde termijnen, op conformiteitsgebreken die voortkomen uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer dit contractueel onder zijn verantwoordelijkheid valt of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd, of wanneer de onjuiste installatie plaatsvindt. door de consument uitgevoerd zoals bepaald in het contract, te wijten is aan lacunes of fouten in de door de verkoper verstrekte installatie-instructies. Deze garantietermijn geldt onverminderd de artikelen 2224 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Het uitgangspunt voor de verjaring van de handeling van de consument is de dag waarop deze zich bewust wordt van het gebrek aan overeenstemming.»
Artikel 13: Welke bescherming voor uw gegevens
Het ALPA-bedrijf leeft de wettelijke en reglementaire bepalingen na met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en in het bijzonder de Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG) van 27 april 2016, evenals de Franse wetten van 6 januari 1978 gewijzigd op de laatste plaats op 20 juni 2018 met betrekking tot computers, bestanden en vrijheden.
De nominatieve informatie en persoonlijke gegevens over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en onze commerciële relaties. Ze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals degenen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan. Deze informatie en gegevens worden tevens bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen en om ons in staat te stellen de aangeboden diensten en informatie te verbeteren en te personaliseren.
U heeft recht op toegang en rectificatie van en verzet tegen de persoonsgegevens die u betreffen. U kunt dit recht uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier of per post naar het volgende adres: ALPA, 2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello.
Om ons in staat te stellen snel te reageren, verzoeken wij u uw naam, voornaam, e-mailadres, adres en indien mogelijk uw klantreferentie te vermelden en het adres op te geven waarnaar de reactie moet worden verzonden.
Wij kunnen identiteitsverificaties uitvoeren om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. In bepaalde gevallen kan u gevraagd worden om een kopie van een identiteitsbewijs voorzien van uw handtekening. Vervolgens ontvangt u binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek een reactie.
Betalingen met creditcard op onze site worden beveiligd door een online betalingssysteem dat voldoet aan de SSL-normen. Bovendien worden alle bankgegevens die tijdens uw online aankoop worden meegedeeld, noch opgeslagen noch zichtbaar op internet. ALPA certificeert de vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Ten slotte gebruiken we cookies voor de soepelheid van onze site. Het doel van de cookie is om uw passage te signaleren. Cookies worden daarom alleen gebruikt met het doel de voor u bestemde persoonlijke dienstverlening te verbeteren. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u via de volgende link: Privacybeleid.
Artikelen 14: Intellectueel eigendom
Alle teksten, commentaren en afbeeldingen die op de alpa.cc-site worden gereproduceerd of weergegeven, zijn strikt voorbehouden onder het auteursrecht en intellectueel eigendom en voor de hele wereld. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie of weergave van de ALPA.cc-site (inclusief bedrijfsnamen, merken en onderscheidende tekens) is ten strengste verboden. De op de site gebruikte foto’s en illustraties zijn niet-contractueel.
Artikel 15: Geschillenbeslechting: Mediation en/of Rechtspraak
15.1 Bemiddeling bij consumentengeschillen
In overeenstemming met de artikelen L611-1 tot L 641-1 en R 612-1 tot R 616-2 van de Consumentenwet heeft u in geval van een onopgelost geschil tussen de Professional en de Consument de mogelijkheid om als consument beslag te leggen op de bemiddelaar van de consumptie.
Voordat u doorverwijst, moet u al geprobeerd hebben uw geschil rechtstreeks met onze diensten op te lossen door middel van een schriftelijke klacht, of een klacht hebben ingediend volgens de voorwaarden van de bestelling. Om contact op te nemen met de consumentenbemiddelaar kunt u een brief sturen naar: Tribunal Judiciaire d’Ajaccio, 4 boulevard Masséria BP 47 20000 Ajaccio
Als aan de voorwaarden is voldaan, zal de consumentenbemiddeling plaatsvinden volgens een nauwkeurig proces en volgens de geldende teksten. Belangrijk: Stuur nooit defecte, betwiste of terugbetaalde artikelen naar de consumentenbemiddelaar. Stuur nooit de originele documenten naar de consumentenbemiddelaar. Geef de voorkeur aan fotokopieën.
Platform voor onlinegeschillenbeslechting: In overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting opgezet, dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie.
15.2 Jurisdictie en toepasselijk recht
Bij gebrek aan dwingende bepalingen valt elk geschil met betrekking tot de geldigheid, nietigheid, interpretatie of uitvoering van relaties onder de jurisdictie van de rechtbanken binnen de jurisdictie van Ajaccio. Bovendien zal elke vraag met betrekking tot de geldigheid, nietigheid, interpretatie of uitvoering van relaties onderworpen zijn aan het Franse nationale recht, met uitzondering van de bepalingen over de internationale verkoop van goederen.
Artikel 16: Aanvullende bepalingen
16.1 Overmacht
Alle onweerstaanbare, onvoorzienbare feiten of omstandigheden waarover de partijen geen controle hebben, worden beschouwd als toevallige gebeurtenissen of overmacht die aansprakelijkheid ontlasten.
In dergelijke omstandigheden verdient een verzoening de voorkeur om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet of geannuleerd.
16.2 Reikwijdte van voorwaarden
De nietigheid, verval, afwezigheid van bindende kracht of niet-afdwingbaarheid van een van de bepalingen van deze Voorwaarden impliceert niet de nietigheid, verval, afwezigheid van verplichte kracht of niet-afdwingbaarheid van de andere bepalingen, die al hun gevolgen zullen behouden. Het feit dat ALPA op een bepaald moment geen gebruik maakt van een van de clausules hierin, kan geen afstand doen van haar recht om later van dezelfde clausules gebruik te maken.
16.3 Verdrag inzake bewijs
De elektronische gegevens die op de ALPA.cc-site worden bewaard, vormen, totdat het tegendeel bewezen is, het bewijs van het afsluiten en uitvoeren van ALPA-diensten. Deze elektronische gegevens vormen daarom toelaatbaar, geldig en afdwingbaar bewijsmateriaal onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde bewijskracht als elk document dat op papier zou worden opgesteld, ontvangen of bewaard.
ALCOHOLMISBRUIK IS GEVAARLIJK VOOR UW GEZONDHEID, CONSUMPTIE MET MATIGHEID