一般販売条件
第1条：社会
ALPA.CC は、2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello に登録事務所を置く簡易株式会社です。
Madame Albane DRAGONNE が法定代理人を務めるこの会社は、アジャシオの貿易会社登録簿に番号 987 386 331 で登録されています。
商業登録番号: | 987 386 331 00019 |
コミュニティ内 VAT: | FR68987386331 |
出版マネージャー: | Albane DRAGONNE |
C.N.I.L.報告された場所: | 保留中 |
主催するウェブサイト: | Hostinger |
第 2 条: 私たちにとってあなたは何者ですか?
alpa.cc が提供するオファーは、特定の条件の下で、個人顧客および企業、団体、ワインディーラーなどの法人向けに予約されています。
公衆衛生法により、18 歳未満へのアルコールの販売は禁止されています。したがって、注文アカウントは、完全な法的能力を持つ成人の利益のためにのみ開設できます。さらに、注文ごとに、検証中および支払い前に、顧客はこれらの一般利用規約に同意することにより、自分の多数決を再度承認します (ランダムなチェックの後に証明が要求される場合があります)。
アカウントを作成する際、お客様は、個人の連絡先の詳細およびサービスへのアクセスと提供に必要なその他すべての情報の正確かつ完全な詳細を提供することに同意するものとします。特に配送に関しては、これを定期的に更新するようにしてください。
アカウントは個人的なものであり、アカウントへのアクセスを第三者に貸与、譲渡、共有することはできません。このアクセスはユーザー名とパスワードを介して行われます。これらの保守は彼らの独占的な責任です。データの完全性や詐欺の存在に少しでも疑問がある場合は、新しい安全なデータを生成できるように、当社に通知する必要があります。
第 3 条: この一般販売条件は何を規制するのですか?
ここに記載されている一般利用規約は、ALPA.cc Web サイトを介してオンライン ショップで ALPA から行われるすべての購入に適用されます。注文の条件を確認するには、注文前を含め、いつでも一般販売条件をクリックすることができます。
注文を行うことは、顧客がこれらの一般契約条件に含まれるさまざまな条項を完全に承諾したことを意味します。一般契約条件からの逸脱は、当事者間で特別条件に関する書面による合意がなされた場合にのみ可能です。それ以外の場合、後者は顧客と ALPA 会社との関係に自動的に適用されます。
当社は、一般販売条件のテキストを定期的に変更するよう注意を払っています。また、ご注文日時点で有効なバージョンをお読みになることをお勧めします。このため、ご注文時に有効な一般販売条件を保存するよう当社に依頼してください。
第 4 条: 注文の条件は何ですか?
すべての注文はウェブサイト alpa.cc/ja/ で行われます。
選択した製品オファーとその数量を選択して、ショッピング カートを作成します。ショッピング カートを作成したら、それを確認し、エラーがあれば修正し、承認を確認するために検証し、提供された支払い方法を使用して支払うように求められます (第 5 条)。
取引を安全にするために、当社の検証部門は注文を確定するために身元と住所の証明 (ID 文書、K-bis 明細書、法人の地域内 VAT 登録番号など) を要求する場合があります。部品の拒否、応答なし、または不適合の場合、ALPA は事故を避けるために注文をキャンセルする権利を留保します。
検査部門は、注文にさまざまな異常や不正が含まれていると判断した場合、特定の注文をキャンセルする権利もあります。 （本人確認の疑い、盗難、不正アカウントの作成等）
ALPA は、以前の注文の支払いに関して紛争がある顧客からの注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。
注文、オファーの受諾確認および受領確認は、宛先の当事者が (電子メールで) アクセスできるようになった時点で受信されたものとみなされます。
注文品の発送時に請求書が発行されます。請求書は、ALPA.cc ウェブサイトの「マイ アカウント」セクションでご確認いただけます。特別なリクエストに応じて、請求書を電子メールまたは指定された請求先住所に送信することができます。
所有権の保持に関する 1980 年 5 月 1 日法律第 80-336 号の規定に従い、製品は請求書が全額支払われるまで ALPA の所有物となります。
引き渡しと同時に、顧客は商品の所有者となり責任を負います。したがって、所有権の移転はリスクの移転と同等です。
第5条：注文の価格
商品シートに記載されている価格はご注文当日の価格となります。需要や再入荷に応じて毎日異なる場合があります。
当社のワインを誰にでも同じ価格で提供できるよう、価格はユーロ (€) または地域に応じた外貨 (例: スイスのユーザーの場合は CHF、日本のユーザーの場合は JPY) で表示され、税金は含まれていません。 。税金は、注文の承認時に、注文の目的地に応じて自動的に計算されます (コルシカ島を除くフランスの VAT およびその他の国に適用されるその他の税金)。
欧州連合の他の国の場合、価格は製品の配送国によって異なり、消費国の現地 VAT およびその他の税金 (物品税) が考慮されます。
製品シートに表示されている価格は常に輸送費を除いて表示されています。
実際、輸送価格は、選択した数量、選択した配送方法、目的地、配送予定時間によって異なる場合があります。ショッピング カートを確認するときに、提供される (注文価格に加えて) 費用情報に基づいて、配送方法を決定します。注文時に適用される送料は、「輸送と配送」ページで確認できます。
すべてのプロモーション (バウチャー、割引券、パートナー割引など) は個人、1 世帯あたり 1 人、プロモーションごとに 1 名に限定されます。
ALPA は、この基準を満たさない注文を拒否する権利を留保します。
第6条：プロモーション活動と特典
alpa.cc/ja/ Web サイト上のすべてのプロモーションには特別な条件が適用されます。実際、これらの操作は、在庫、可用性、または数量に応じて、一定の期間にわたって実行される可能性があります。製品の価格はオファーの終了後に変更される場合があります。したがって、顧客は一定期間この特典の恩恵を受けることになり、この期間を過ぎると、ALPA は将来の別の注文に対して同じ特典を顧客に提供することを約束できなくなります。
第7条：ご注文の支払い方法
商品のお支払いは銀行振込、Paypal、バンクカード、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
7.1 銀行カード
CB、VISA、EUROCARD、MASTERCARD、または AMERICAN EXPRESS の記号が付いたカードがご利用いただけます。
7.2 銀行振込
銀行口座の詳細は、注文確認メールに記載されています。
7.3 ペイパル
Paypal は、そのサービスを通じた取引を確認するために、支払いの検証を一時停止する権利を留保します。
第8条：商品の在庫がなくなった場合はどうなりますか？
ご注文から発送までの間にご注文の製品の在庫切れが発生した場合、ALPA はできるだけ早くお客様に通知し、さまざまな代替品を提供することを約束します。
1. 最終的な別居の場合
在庫切れ商品の次のヴィンテージ、または同じ価格条件の同等以上の品質の商品との交換。
顧客の選択により、利用できない製品または注文全体に対するクレジットまたは返金を設定します。
2. 一時的な中断が発生した場合
顧客には、通知される再入荷日まで待つ機会が提供されます。顧客は、注文全体を受け入れて受け取りを待つか、注文の一部または全体のキャンセルを要求するかを選択できます。
第9条：配送
9.1 全国配送（フランス）
ご注文の支払いが受領されたら、発送のために発送されます。ご注文いただいた商品は、ご指定いただいた住所に正確にお届けいたします。一般利用規約の第 2 条に記載されているように、注文を確認する際に提供された情報はお客様を拘束するため、配送先住所を確認する際には特に注意する必要があります。エラーや情報の不足が原因で欠陥や配送が行われなかった場合、ALPA は責任を負いません。住所不備による返品の場合は、カスタマーサービスに依頼して配送先住所を変更し、新たな送料を負担して返品するか、元の送料を差し引いて注文を返金してもらうかを選択できます。
9.2 ヨーロッパおよびヨーロッパ以外への配送
ALPA は、一連の輸送パートナーシップを確立することにより、フランス国外のリストにある国々に注文品を配送する可能性を提供します (輸送と配達)。これらの国への配送には特別な配送料が適用されます。その価格は輸送と配送のページで確認できます。
9.3 輸送に対する責任
商法第 L.133-3 条に従い、受け取り時に配達員の立会いのもとで荷物の内容を注意深く調べるのはお客様の責任です。
9.4 期限
ALPA 社は、ご注文の製品をできるだけ早くお届けするために可能な限りのあらゆることを行うことを約束します。配達時間は、商品、選択した配送方法、商品の送り先の国によって異なります。注文内の商品の納期が異なる場合、最長の納期が注文全体に適用されます。
9.5 損傷または破損
重要: 配送業者は、配送中の荷物の完全性に対して責任を負います。
受け取り時に荷物の内容を確認し、損傷がある場合は納品書または運送業者が提供する電子ボックスに記載することで、正確かつ正当な予約を作成するのはお客様の責任です。パッケージの完全性が維持されていない場合、顧客にはパッケージを拒否するオプションもあります。
「開梱予約」や「荷物の破損」などの予約は詳細予約とはなりませんのでご注意ください。
いずれの場合も、荷物を受け取ってから最大 48 時間以内にお問い合わせフォームを使用して ALPA 会社に通知する必要があります。すべての条件が満たされた場合、ALPA は負傷した顧客にクレジットまたは返金を提供することに同意します。
9.6 当社のピアノットリサイトでの注文の受け取り（コルシカ島）
注文品を受け取る際には、注文番号または注文確認書と身分証明書を持って受け取り受付に行く必要があります。顧客は注文を受け取るまでに最大 1 か月かかります。この期間が経過すると、製品は再び販売され、顧客は自動的に返金を受けます。
第 10 条: 撤回の権利の行使
10.1 キャンセル条件
あなたは、理由を示さずに 14 日以内に注文をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様またはお客様が指名した運送業者以外の第三者が商品を入手した日から 14 日間です。
撤回権の行使は簡単です。同意を取り消す決定を、明確な声明 (郵送または電子メールなど) で当社にお知らせください。この撤回宣言は、受領後 14 日の期限までに行う必要があります (したがって、対処する必要があります)。
その後、キャンセルされた注文の製品を直ちに、遅くともキャンセル決定の通知から 14 日以内にお客様の費用負担で返品する義務があります。
返品は、ピアノットリの当社支店で直接行うか、SAS ALPA, 2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello に返却してください。
撤回の権利は個人顧客にのみ適用され、企業には適用されません。
10.2 失効の影響
お客様が撤回した商品を受領次第、確認後、弊社は直ちに、お客様の決定に関する通知を受領した日から14日以内に、送料を差し引いた対応するお支払い額を返金いたします。商品の受け取り。
RIBの提示により銀行振込にて返金させていただきます。
お客様の責任は、その資産の性質、特性、および適切な機能を確立するために必要な操作以外の操作によって生じた資産の価値の減少に関してのみ発生します。特定の製品が開始または消費された場合、ALPA は返金から当該製品の金額を差し引く権利を有します。
第11条：注文の返金条件
苦情または商業行為による返金の場合、当社は、カスタマー サービスによる返金の書面による確認の日から 14 日以内に、合意された金額を直ちに返金することを約束します。
返品された商品に対する返金の場合、当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が返品商品の発送の証拠を提出するまで、これらの事実のいずれか最初の日付が判明するまで、返金を拒否することがあります。
第12条：法的保証
12.1 隠れた欠陥に対する法的保証
ALPA 会社は、alpa.cc で購入した製品に影響を与える可能性のある隠れた欠陥 (民法第 1641 条、第 1642 条および第 1643 条から第 1647 条) について保証します。ただし、隠れた欠陥の証拠を当社に提供し、発見から 2 年以内に限ります。瑕疵（民法第 1648 条）。
この保証は、異常な製造上の欠陥に限定されます。特に、ワインの発展（ボトルのコルク栓抜き）、お客様による不適切な使用、保存、またはその他の行為に起因する可能性のある欠陥、および美的性質の欠陥は除外されます。さらに、製品の実際の品質に対するお客様の不満は、この保証ポリシーの対象外となります。
いずれの場合も、ご注文に関する問題がございましたら、ALPA.cc にあるお問い合わせフォームを使用してお知らせください。
民法第 1641 条: 「売主は、販売された物品の隠れた瑕疵により、その意図された用途に不適当になったり、買主が望まない程度に用途を制限したりすることに対する保証に拘束される。」もし彼が彼女を知っていたら、もっと安い価格で手に入れることができたでしょう。」
12.2 適合性の法的保証
ALPA 社は、製品の納品時に欠陥が存在し、お客様が欠陥を抱えていた場合に限り、法的規定 (消費者法、第 L. 217-3 条から第 L. 217-13 条) に従って製品の適合性を保証します。製品納入日から2年以内に措置を講じた場合。
この保証システムは、ALPA.cc で購入した製品が、同様の製品に通常期待される用途に適していない場合、製品シートの説明と一致しない場合 (動作するかどうかにかかわらず)、または宣伝されている関連機能を備えていない場合に適用されます。 。
この保証プランでは、すべての条件が満たされた場合、消費者法第 L. 217-9 条に従って、製品の交換または返金を受ける可能性が提供されます。輸送による損傷が原因で不適合になった製品は、法的な適合性保証の恩恵を受けることができません。
消費者保護法第 L. 217-3 条:
「売り手は、契約および条項 L. 217-5 に定められた基準に準拠した商品を納入します。
彼は、L. 216-1 条の意味の範囲内で商品の納入時に存在し、納入後 2 年以内に発生した適合性の欠陥に対して責任を負います。
デジタル要素を含む商品の販売契約では、次のようになります。
1° 契約でデジタル コンテンツまたはデジタル サービスを 2 年を超えない期間継続的に提供することが規定されている場合、または契約で提供期間が指定されていない場合、販売者はデジタル コンテンツまたはデジタル サービスへの適合性の欠如について責任を負います。商品の納品後 2 年以内に提供されるコンテンツまたはデジタル サービス。
2° 契約が 2 年を超える期間のデジタル コンテンツまたはデジタル サービスの継続的な提供を規定している場合、販売者は、そのデジタル コンテンツまたはデジタル サービスの契約に関する不適合について責任を負います。その期間中に生じた場合は、提供された契約の範囲内となります。このような商品については、適用される期限によって、L. 217-19 条の規定に従って消費者が更新する権利が剥奪されることはありません。販売者は、契約上の費用負担、または販売者の責任の下で実施された場合、あるいは設置に欠陥がある場合、梱包、組立説明書、または設置に起因する適合性の欠陥についても、同じ期間内に責任を負います。販売者が提供した取り付け説明書の欠落または誤りが原因で、契約に従って消費者が取り付けた場合。この保証期間は、民法第 2224 条以降に影響を与えることなく適用されます。消費者の行為に対する時効の開始点は、消費者が不適合を認識した日です。」
第 13 条: データの保護について
ALPA 社は、個人データの保護に関する法規制規定、特に 2016 年 4 月 27 日の欧州個人データ保護規則 (GDPR) および 1978 年 1 月 6 日の改正フランス法を尊重します。 2018 年 6 月 20 日のコンピューター、ファイル、自由についての最後の場所。
お客様に関する個人データおよび個人データは、お客様の注文の処理および当社のビジネス関係に必要です。これらは、サービスの実行やその管理、実行、処理、支払いを担当する企業など、これらの関係に関与する企業に送信される場合があります。この情報とデータは、セキュリティ上の理由から、法的および規制上の義務を遵守し、提供されるサービスと情報を改善およびカスタマイズできるようにするためにも保持されます。
あなたは、自分に関する個人データについて情報を入手し、修正し、異議を申し立てる権利を有します。この権利を行使するには、お問い合わせフォームを使用して当社のカスタマーサービスに連絡するか、次の住所に郵送してください: ALPA, 2155 Route Territoriale 40, 20131 Pianottoli-Caldarello。
迅速な返信を可能にするには、姓、名、電子メール アドレス、住所、および可能であれば顧客名を入力し、返信の送信先アドレスを指定してください。
当社は、お客様の個人情報の機密性と安全性を確保するために身元確認を行う場合があります。場合によっては、署名のある身分証明書のコピーを求められる場合があります。リクエストを受け取ってから 1 か月以内に返答が届きます。
当社ウェブサイトでのクレジットカードによるお支払いは、SSL標準に準拠したオンライン決済システムによって保護されています。さらに、オンライン購入時に提供された銀行口座の詳細は、インターネット上に保存されたり表示されたりすることはありません。 ALPA はデータの機密性を証明します。
最後に、当社ウェブサイトの使いやすさを保証するために Cookie を使用します。 Cookie の目的は、通過を知らせることです。したがって、Cookie は、お客様向けにパーソナライズされたサービスを改善する目的のみに使用されます。 Cookie の使用に関する詳細については、次のリンクを参照してください: データ保護宣言。
第 14 条: 知的財産
ALPA.cc サイト上で複製または表示されるすべてのテキスト、コメント、および画像は、著者のタイトルおよび全世界の知的財産権のタイトルとして厳密に留保されます。サイト ALPA.cc の部分的な複製または表現の合計は、最高厳格性を保証します。サイト内で使用されている写真やイラストは契約外のものです。
第 15 条: 紛争解決: 調停および/または管轄権
15.1 消費者紛争の仲裁
消費者保護法の条項 L611-1 から L 641-1 および R 612-1 から R 616-2 によれば、トレーダーと消費者の間で未解決の紛争が発生した場合、消費者としてあなたには訴訟を起こす選択肢があります。消費者仲介業者との訴訟。
照会の前に、当社のサービスに直接書面による苦情を提出することで紛争の解決を試みているか、利用規約に従って苦情を提出している必要があります。消費者仲裁人に連絡するには、次の住所に手紙を送信してください: Tribunal Judiciaire d’Ajaccio, 4 boulevard Masséria BP 47 20000 Ajaccio
条件が満たされる場合、消費者仲裁は、正確な手順に従って、適用される文書に従って実行されます。重要: 欠陥のある商品、紛争のある商品、または返金された商品を消費者仲裁人に送らないでください。絶対に原本を消費者仲裁人に送らないでください。コピーを希望します。
オンライン紛争解決プラットフォーム: 規則 (EU) No 524/2013 の第 14 条に従って、欧州委員会は、消費者と貿易業者の間の紛争の独立した法廷外のオンライン解決を促進するオンライン紛争解決プラットフォームを確立しました。欧州連合。
15.2 管轄地および適用法
強制的な規定がない場合、関係の有効性、無効性、解釈または実行に関連する紛争は、アジャクシオの管轄内の裁判所の管轄に従うものとします。さらに、関係の有効性、無効性、解釈または履行に関するすべての問題は、商品の国際販売に関する規定を除き、フランス法に準拠します。
第16条：追加規定
16.1 不可抗力
両当事者の制御を超えた避けられない、予見できない事実または状況は、偶然の出来事または不可抗力とみなされ、責任を免除されるものとします。
このような状況では、出来事の影響を考慮し、契約の履行を継続または終了する条件に同意するために投票することが望ましい。
16.2 規約の範囲
これらの条件のいずれかの条項の無効、無効、拘束力の欠如、または執行不能は、そのすべての効果を保持する他の条項の無効、無効、拘束力の欠如、または執行不能を意味するものではありません。 ALPA がここに含まれる条項をいかなる時点においても行使しないという事実は、その後同じ条項を行使する権利を放棄するものではありません。
16.3 証拠条約
したがって、ALPA.cc Web サイトに保存されている電子データは、別の方法で証明されるまで、ALPA サービスの締結と実行の証拠を構成し、同じ条件下で同じ証明力があり、許容され、有効かつ法的強制力を持ちます。紙上で作成、受信、または保存されている文書などの証拠。
アルコールの乱用は健康に危険ですので、ほどほどに摂取してください:)